CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

1. Điều kiện đổi trả

CÔNG TY TNHH SƠN HB JUTONUSA hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

• Giao sai sản phẩm hoặc sai số lượng

• Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

2. Thời gian yêu cầu đổi trả

Khách hàng vui lòng liên hệ trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ.

3. Điều kiện chấp nhận đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên bao bì

• Có hóa đơn hoặc thông tin mua hàng

• Chưa qua sử dụng hoặc bị tác động bởi yếu tố bên ngoài

4. Quy trình đổi trả

• Liên hệ hotline hoặc email để thông báo tình trạng sản phẩm

• Công ty xác nhận thông tin

• Tiến hành đổi hàng hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận

5. Hình thức hoàn tiền

Hoàn tiền bằng:

• Chuyển khoản ngân hàng

• Hoặc hình thức khác theo thỏa thuận với khách hàng